Mac Puerto Marina

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Tipps für Upgrades im Mac Puerto Marina Hotel

Mit | 21 February, 2018 | 0 kommentare

Tips para upgrade en el Hotel Puerto Marina

Wie möchten Sie gerne reisen? Manchmal möchte man an seiner Hotelbuchung die zunächst gebuchten Leistungen verbessern. Ein Upgrade kann in manchen Fällen langwierig und umständlich sein, sodass man am Ende vielleicht aufgibt.

Im Mac Puerto Marina Hotel möchten wir es Ihnen einfach machen, wenn Sie Änderungen an Ihren Buchungen in unserem Hotel in Benalmádena vornehmen möchten. Aus diesem Grund haben wir Hrn. Jerónimo Carmona, unseren Rezeptionsleiter, gebeten, uns die wichtigsten Tipps für ein Upgrade im Mac Puerto Marina Hotel zu erläutern.

Jerónimo, jefe de recepción Puerto Marina1

Können Sie uns bitte die Schritte für ein Upgrade im Mac Puerto Marina Hotel erklären?

Wenn ein Gast seine gebuchte Verpflegungsart, z. B. von Übernachtung mit Frühstück auf Halbpension verbessern möchte, muss er sich zuerst an die Hotelrezeption wenden. Wir erledigen dann seine Anfrage.

Welche Vorteile hat es, die Verpflegungsart zu verbessern?

Unsere Gäste, die sich für eine Verbesserung der Verpflegungsart entscheiden, können je nach Wunsch im Hotel frühstücken und zu Abend essen. So kann z. B. ein Gast, der nur Übernachtung gebucht hatte, auf Übernachtung mit Frühstück oder auf Halbpension mit Frühstück und Abendessen umsteigen. Die einzige Bedingung dabei ist, dass die Änderung der Verpflegungsart permanent sein muss, d. h., sie wird für den gesamten Aufenthalt im Hotel umgestellt.

Kann ein Gast auch ein Upgrade anfordern, wenn er schon im Hotel ist?

Ja. Dabei ist es egal, ob er bei uns oder über einen Reiseveranstalter gebucht hat. Die Gäste müssen sich nur direkt an uns wenden, um die Verpflegungsart ändern zu können.

Wie hoch ist der Aufschlag?

Es kommt darauf, welche Verpflegungsart ursprünglich gebucht wurde und welchen Upgrade man wünscht. Es gibt unterschiedliche Preise, aber keiner liegt über 12,50 € pro Person und Tag.

Wird das Geld im Fall einer Stornierung zurückgezahlt?

Wenn der Gast am Ende doch kein Upgrade wünscht, bekommt er den Betrag zurückgezahlt.

Wenden Sie sich an unser Team an der Rezeption, wenn Sie Änderungen an Ihrer Buchung wünschen, damit Sie einen rundum gelungenen Urlaub direkt am Strand von Benalmádena verbringen können.

Kategorien: booking

Kommentare

  1. James Glennon says:

    I am bringing 14 golfers to your hotel from 5th-8th March 2019 via ‘Your Golf Travel’. Can I have my room upgraded for free as a thank you?
    Best regards
    James Glennon

    • Mac Hotels says:

      Dear Mr Glennon,

      We are very much looking forward to your visit to our hotel. Please contact us through at bookingpm@mac-hotels.com for more information on your reservation and possible upgrades.

      Kind regards,
      MAC Hotels team

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