Mac Hotels
Responsabilité sociale d'entreprise
L’objectif du groupe Mac Hotels est de créer de la valeur pour nos principales parties prenantes (clients, collaborateurs internes, collaborateurs externes et la communauté), afin de générer des effets positifs par le dialogue, la transparence et la coopération.
Les trois piliers qui définissent notre stratégie de responsabilité sociale sont :
Social : avec les clients et la communauté dans laquelle les établissements sont situés.
Professionnel : avec les employés, en veillant à leur bien-être et à leur formation, ainsi qu'en gérant les talents de l'organisation.
Environnemental : en travaillant à réduire l'impact de nos hôtels et en sensibilisant nos parties prenantes.
Objectifs stratégiques
À partir de la définition de la responsabilité sociale pour Mac Hotels et des trois piliers définis, les objectifs stratégiques, qui serviront de guide pour fixer les objectifs spécifiques, sont les suivants :
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Être socialement proactif dans les lieux où sont situés les hôtels et l’organisation.
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Être actif dans la protection de l’environnement et dans la réduction des impacts de l’organisation.
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Favoriser le bien-être des employés et des clients.
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Gérer et retenir les talents, en lien avec les valeurs qui nous définissent (authenticité, qualité, excellence, diversité, engagement).
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En suivant ces lignes d’action et en assumant la nouvelle conjoncture mondiale, qui a déjà changé notre manière d’interagir avec le monde, en cette année 2021, nous ajoutons les étapes suivantes à nos objectifs stratégiques :
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Créer des relations et des engagements stables entre les ONG et le Groupe.
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Intégrer progressivement nos parties prenantes à nos stratégies de responsabilité sociale.
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Personnaliser nos actions de responsabilité sociale pour apporter la plus grande valeur ajoutée à la société.
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Assumer le défi de l’égalité réelle.
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Réduire progressivement l’empreinte environnementale de l’organisation et travailler à une compensation réelle.
Notre engagement envers les ODD dans la Décennie d’action (2021-2030) ainsi qu’envers la Fondation Impulsa Baleares dans le projet leader de circularité hôtelière, guideront les plans directeurs dans l’axe environnemental de ces prochaines années.
Petit-déjeuner buffet
Nous adaptons au maximum nos politiques environnementales, selon les possibilités de chaque établissement, en évaluant les attentes du client et en tenant compte de l’environnement naturel dans lequel ils se trouvent.
Notre objectif final est de mesurer et de réduire les impacts environnementaux de notre organisation, dans ses différentes implantations, en adoptant progressivement des technologies et des instruments qui nous aident à améliorer substantiellement l’activité et en encourageant la culture du recyclage et de la faible consommation d’énergie.
Dans le cadre de notre engagement RSE, certains indicateurs ont été identifiés pour évaluer l’impact de nos activités, mesurer leurs résultats et utiliser ces informations pour nous améliorer à l’avenir. Découvrez-en plus dans notre rapport annuel.